Việc xây dựng một trang sản phẩm thu hút đạt chất lượng cao vô cùng quan trọng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận đến khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi trên sàn thương mại điện tử. Những yếu tố nào tạo nên một trang sản phẩm chất lượng cao, liệu trang sản phẩm của bạn được tối ưu tốt nhất chưa. Sau đây là 11 bước cần hoàn thiện để có được trang sản phẩm chất lượng.
1. 11 bước xây dựng trang sản phẩm chất lượng cao trên Amazon
Bước 1: Tạo tiêu đề thu hút
Một tiêu đề thu hút sẽ ngay lập tức khiến người đọc đưa ra quyết định có tiếp tục ở lại trang hay xem sản phẩm của bạn nữa hay không. Tiêu đề nội dung không được quá dài, cần ngắn gọn xúc tích nêu bật thông tin sản phẩm của bạn. Bên cạnh đó, bạn cần nghiên cứu từ khoá của ngành hàng , sản phẩm dịch vụ để tránh sản phẩm hiển thị sai với nhu cầu tìm kiếm của khách hàng. Bên cạnh đó yếu tố cảm xúc cũng vô cùng quan trọng, cảm xúc sẽ khiến con người trở nên thiếu phòng bị khi cảm xúc bị tác động đủ mạnh, một tiêu đề chứa cảm xúc sẽ khiến khách hàng dễ dàng đưa đến quyết định của mình và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bước 2: Cung cấp hình ảnh video chất lượng
85% hoạt động truyền thông là qua thị giác. Việc đầu tiên khi nhìn vào một sản phẩm chắc chắn sẽ qua hình ảnh và video của sản phẩm đó. Tạo một chuỗi hình ảnh chỉn chu, chất lượng rõ nét, đồng nhất và cung cấp đầy đủ thông tin sẽ tạo được ấn tượng cho khách hàng để họ click vào xem hàng. Hình ảnh cũng đại diện cho thương hiệu, một thương hiệu chỉn chu về mặt hình ảnh sẽ khiến khách hàng cảm thấy tin tưởng và yên tâm hơn về sản phẩm cũng như là dịch vụ của doanh nghiệp đưa ra. Listing sản phẩm cần đi theo một concept nhất định về màu sắc, thương hiệu, font chữ, qua đó thể hiện được tinh thần của thương hiệu. Các thương hiệu trên Amazon thường khá chỉn chu trong việc thể hiện hình ảnh trên mô tả sản phẩm, cần có một chiến lược bộ ảnh và video chất lượng để có thể cạnh tranh trên thị trường đầy thách thức này.
Bước 3: Có ít nhất 5 gạch đầu dòng mô tả sản phẩm
Trong phần mô tả Amazon cung cấp 5 đầu mục mô tả cho sản phẩm, nên tận dụng triệt để 5 đầu mục để nêu bật lên đặc điểm nổi bật của sản phẩm. Cần mô tả sản phẩm ngắn gọn, xúc tích và rõ ràng các tính năng quan trọng nhất của sản phẩm, cần sắp xếp theo thứ tự ưu tiên.
Bước 4: Viết mô tả sản phẩm hữu ích
Mô tả sản phẩm bao gồm hình ảnh về chi tiết sản phẩm, công năng, thành phần, chứng chỉ của sản phẩm. Một mô tả sản phẩm chi tiết sẽ cho khách hàng cảm thấy tin tưởng và mong muốn đưa ra quyết định mua hàng.
Bước 5: Thêm các cụm từ tìm kiếm có liên quan
Việc thêm các cụm từ liên quan sẽ làm rõ được dịch vụ và sản phẩm của ngành hàng, tăng khả năng hiển thị và hiển thị đúng với sản phẩm ngành hàng theo từ khoá từ đó tạo mối kết nối giữa sản phẩm và người tiêu dùng.
Bước 6: Đặt giá sản phẩm hợp lí
Giờ đây có rất nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh một ngành hàng, sản phẩm. Một trong những yếu tố quan trọng khi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng đó chính là giá cả. Một chiến lược giá hợp lí phụ thuộc vào đối thủ, chi phí sản phẩm và thương hiệu tầm nhìn của doanh nghiệp. Việc đặt giá quá cao hơn so với đối thủ sẽ rất khó để cạnh tranh còn quá thấp có thể khiến người mua hàng cảm thấy nghi ngờ về chất lượng sản phẩm.
Bước 7: Đảm bảo hàng còn đủ trong kho
Có đủ hàng đảm bảo doanh nghiệp đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Nếu một sản phẩm thường xuyên hết hàng, có thể khiến khách hàng thất vọng, mất doanh thu và có thể gây tổn hại đến danh tiếng của công ty.
Lên kế hoạch xoay vòng vốn, dự trù kinh phí, thời gian đi hàng và hướng giải quyết backup cho những trường hợp xấu.
Xem thêm: Cách Các Công Ty B2B Tận Dụng Công Nghệ Để Tăng Tốc Bán Hàng Trong B2B
Bước 8: Thêm trang A+
Nội dung A+ là một công cụ nâng cao tại Amazon giúp bạn có danh sách tối ưu tốt hơn. Amazon A+ Content là công cụ cho phép chủ sở hữu mô tả sản phẩm thương hiệu theo cách nâng cao hơn: thêm mô tả chi tiết, biểu đồ, video, hình ảnh chất lượng cao, bản sao (ví dụ: câu chuyện thương hiệu ). Tính năng A+ Nội dung được thiết kế để giúp người bán và nhà cung cấp tăng lưu lượng truy cập, Tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Bước 9: Đảm bảo sản phẩm quảng cáo có Buy Box
Sở hữu Buy Box giúp tăng cơ hội bán hàng của bạn.
Gần như tất cả các giao dịch mua hàng trên Amazon đều được thực hiện thông qua Buy Box, vì đây là “kêu gọi hành động” đầu tiên mà người mua hàng nhìn thấy.
Tuy nhiên, mặc dù Buy Box cung cấp thông tin về việc ai đang bán và trả lời sản phẩm, nhưng không chắc những yếu tố này ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
Sự thuận tiện của vị trí Buy Box thường đủ để tạo ra doanh số bán hàng.
Nếu bạn sở hữu Buy Box, bạn có thể tạo quảng cáo Amazon PPC.
Amazon PPC cho phép người bán đặt giá thầu theo giá của những lần nhấp chọn từ khóa xác định nhất và người bán kiểm soát Buy Box có thể tạo danh sách được tài trợ cho sản phẩm thông qua Amazon PPC.
Bước 10: Quảng cáo có huy hiệu Prime
Quảng cáo sản phẩm có Huy hiệu Prime sẽ nhận các lợi ích của Amazon Prime, chẳng hạn như vận chuyển nhanh và miễn phí cho các thành viên Prime.
Bước 11: Quảng cáo sản phẩm có đánh giá tích cực
Quảng cáo các sản phẩm có đánh giá tích cực là một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Những đánh giá tích cực đóng vai trò là bằng chứng để chứng tỏ về chất lượng sản phẩm thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
2. Lời khuyên giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật
Đăng kí bảo vệ thương hiệu: Việc đăng kí Amazon Brand Registry sẽ cung cấp cho bạn quyền lợi bảo vệ thương hiêu và phát triển nổi bật so với đối thủ, trong đó sẽ tránh được những bên đối thủ vi phạm chính sách bản quyền. Thêm vào đó việc này giúp kết nối tốt hơn với khách hàng và thu thập thông tin giúp thiết lập chiến lược quảng cáo
Tạo bản sắc riêng: Giờ đây khi mua hàng, khách hàng không chỉ mua sản phẩm của bạn mà còn mua thương hiệu của bạn, họ mua những giá trị, tính cách của thương hiệu mang lại. Tính cách của họ được thể hiện qua hình ảnh thông tin của sản phẩm, việc thiết lập bản sắc thương hiệu đồng nhất, xuyên suốt và hấp dẫn sẽ giúp xây dựng lòng tin khách hàng và đảm bảo mang kết hợp câu chuyện thương hiệu của mình vào từng khoảnh khắc.
Liên hệ với Ecomstone
Hotline: 0334 999 811
Email: support@ecomstone.com
Fanpage: Ecomstone Vietnam – Cross Border Ecommerce Agency
Địa chỉ : Tầng 9, tòa nhà Ecolife Capitol, số 58 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
———————————————————————————————————-
